Privacyverklaring

Bij Attendo Uitvaartzorg staat de zorg en het vertrouwen van nabestaanden centraal. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze gegevens beschermen.

Deze verklaring geldt voor de gegevens die u invult op www.attendouitvaartzorg.nl of aan een van onze medewerkers geeft in bijvoorbeeld een wensengesprek.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Attendo Uitvaartzorg
Postadres: Duyfraklaan 58, 2235 SL Valkenburg
E-mail: info@attendouitvaartzorg.nl
Telefoon: 06-83295989

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

• Contactgegevens: naam, email, telefoonnummer, adres
• Bedrijfsgegevens (indien van toepassing): naam organisatie, adres
• Identificatienummer: burgerservicenummer (BSN)
• Verzekeringsgegevens: verzekeringspolissen (naam verzekeraar, polisnummer)
• Gebruiksgegevens: IPadres, browsertype, bezochte pagina’s op de site (via cookies)
• Wensen en voorkeuren: uw persoonlijke uitvaartwensen
  
  

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor:

1. Contact en begeleiding: zodat we u kunnen begeleiden bij uw vragen en wensen rondom een uitvaart.
2. Melding overlijden: doorgeven van overlijden aan gemeenten, verzekeringsmaatschappijen en andere wettelijke instanties, waarvoor BSN en verzekeringsgegevens nodig zijn.
3. Wensenregister: vastleggen en beheren van persoonlijke uitvaartwensen in het grootste Persoonlijke Wensenregister van Nederland, wij maken hiervoor gebruik van de diensten van Funeralview. www.funeralview.nl
4. Verbetering van onze dienstverlening: analyseren van websitegebruik om onze online informatie en aangeboden rituelen te optimaliseren.
5. Communicatie (optioneel): toezenden van informatie rondom een uitvaart en inspiratie rondom uitvaarten materiaal; dit alleen na expliciete toestemming.
   
   

4. Rechtsgrond voor verwerking

• Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 b AVG): verwerking van uw gegevens voor begeleiding en planning van een uitvaart.
• Toestemming (artikel 6 lid 1 a AVG): bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven.
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 f AVG): optimalisatie van onze website en dienstverlening met respect voor uw privacy.
  
  

5. Delen van uw gegevens

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd. We delen alleen:

• Met derden die ons ondersteunen bij de organisatie van een uitvaart (bijv. drukkers, bloemisten, notarissen). Zij verwerken enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun dienst.
• Met overheidsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, zoals het melden van overlijden en bij verzoeken van de Autoriteit Persoonsgegevens). Zie ook Autoriteit Persoonsgegevens.
  
  

6. Cookies en vergelijkbare technieken

We plaatsen functionele en analytische cookies:

• Functioneel: onthouden van uw voorkeuren (bijv. taalinstellingen).
• Analytisch: inzicht in websitegebruik via tools zoals Google Analytics. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor meer informatie.
  
  

7. Uw rechten

U heeft volgens de AVG het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Verzet of beperking van de verwerking
• Correctie of verwijdering van onjuiste gegevens
• Overdracht van uw gegevens (dataportabiliteit) naar bijvoorbeeld een uitvaartverzorger
• Intrekken van eerder gegeven toestemming
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
  
  

U kunt uw verzoeken richten aan info@attendouitvaartzorg.nl of per post naar ons postadres.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw contact- en wensenregistergegevens zolang als nodig voor de doeleinden in deze verklaring, tenzij de wet langere termijnen voorschrijft.

9. Beveiliging

Uw gegevens worden beschermd met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleuteling (SSL) en beperkte toegang voor medewerkers.

10. Wijzigingen in de privacyverklaring

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 23 juni 2025. Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen. Wij adviseren u om regelmatig deze pagina te raadplegen.

Zie ook:
Autoriteit persoonsgegevens https://autoriteitpersoonsgegevens.nl